Servicio de SMART Machinery

SMART Machinery Srl

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Tortona (AL) - P.IVA 09310960969

Tel (+39) 0131 89.49.89

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National Machinery llc

161 Greenfield St.
Tiffin, Ohio 44883

Tel (+1) 866.572.3532 

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NME National Machinery Europe GmbH

Hansastr. 7
90441 Nürnberg, Alemania
Tel: +49 911 5198-0 

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NM Group Technologies Ltd

56 Songshan Road, Suzhou New District
Jiangsu Province, China PRC: 215151
Tel: 86-512-6616-1698

Email sales@nationalmachinery.cn

 

SOPORTE TECNICO

Mantenemos Centros de soporte técnico en todo el mundo, para apoyar a nuestros clientes en su horario local. 

Contacte su Centro de Soporte regional, listado en el mapa, para recibir asistencia de:

 

  • Piezas de repuesto: identificación o pedidos

  • Programación de visita de nuestros técnicos

  • Proyecto de reconstrucción o reparación

  • Solución de problemas técnicos 

PIEZAS DE REPUESTO

 

Mantenemos un amplio inventario de piezas de repuesto.  Si la pieza necesaria no estuviera en el almacén, podemos fabricarla rápidamente y expedirla. En SMART comprendemos el impacto de los tiempos de paro; trabajamos para suministrar los repuestos necesarios, lo más rápidamente posible.

 

SERVICIO AL CLIENTE

Los equipos SMART están instalados globalmente. Para asegurar su productividad, disponemos de un equipo de técnicos de servicio y también,  nuestro servicio remoto, disponible 24/7.  Ningún cliente está demasiado lejos, ningún problema es imposible de solucionar y, lo más importante, nuestro inventario de repuestos puede asegurar que ninguna máquina quedará desasistida.  Nuestros especialistas bien entrenados están siempre en contacto constante con cualquier equipo en servicio, para asegurar nuestra respuesta, en el más corto tiempo posible.  Nuestro objetivo: que nuestros clientes sean rentables!

 

SERVICIO REMOTO

Con el permiso de nuestros clientes, permanecemos en contacto con los departamentos de mantenimiento y podemos monitorizar la producción de nuestras máquinas, mediante conexión por internet.  Es decir, si es necesario, podemos comunicar mantenimiento preventivo para conseguir el menor coste posible de una reparación.

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