SMART Machinery Service

SMART Machinery Srl

Via Postumia Zl Co.InArt 2 - Italy - 15057
Tortona (AL) - P.IVA 09310960969

Tel (+39) 0131 89.49.89

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National Machinery llc

161 Greenfield St.
Tiffin, Ohio 44883

Tel (+1) 866.572.3532 

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NME National Machinery Europe GmbH

Hansastr. 7
90441 Nürnberg, Germany
Tel: +49 911 5198-0 

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NM Group Technologies Ltd

56 Songshan Road, Suzhou New District
Jiangsu Province, China PRC: 215151
Tel: 86-512-6616-1698

Email sales@nationalmachinery.cn

 

SUPPORTO TECNICO

Abbiamo centri di assistenza tecnica in tutto il mondo per supportare i nostri clienti nel loro fuso orario locale.

Contattate il vostro centro di assistenza regionale indicato nella mappa qui sopra per ricevere assistenza per:

  • Identificare o ordinare pezzi di ricambio

  • Programmare una visita da parte di uno dei nostri tecnici

  • Un progetto di revisione o riparazione

  • Risoluzione dei problemi 

RICAMBI

 

Abbiamo una vasta gamma di pezzi ricambio standard e personalizzati nel nostro magazzino.

Nel caso in cui il pezzo richiesto non sia disponibile, siamo adeguatamente attrezzati per una realizzazione e consegna dei componenti in tempi rapidi. In SMART siamo consapevoli dell’impatto negativo causato da un fermo macchina, per questo ci sforziamo di fornirvi le parti di cui avete bisogno il più rapidamente possibile.

 

ASSISTENZA PRESSO I CLIENTI

I prodotti Smart Machinery sono presenti a livello mondiale. Per garantire la produttività di queste macchine, abbiamo il nostro team di assistenza sul campo e di assistenza remota disponibile 24/7.

Nessun posto è troppo lontano, nessun problema troppo complesso per essere risolto e, soprattutto, il nostro magazzino di parti di ricambio farà in modo che le vostre macchine non restino mai ferme.

I nostri tecnici altamente qualificati sono sempre a diretto contatto con il nostro team di assistenza remota per garantire tempi di risposta nel più breve tempo possibile. Il nostro obiettivo: rendere i nostri clienti redditizi!

 

ASSISTENZA DA REMOTO

Con il permesso dei nostri clienti, rimaniamo in stretto contatto con il loro reparto manutenzione e, dove consentito, monitorare le prestazioni delle nostre macchine grazie alla connessione internet.

Quindi, se necessario, possiamo stabilire una manutenzione preventiva per garantire il minor costo di riparazione possibile per i nostri clienti.

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